Regulamin sklepu internetowego
§1 Informacje ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [adres strony] prowadzony jest przez:
Neopapier Monika Królikiewicz , z siedzibą w 97-300 Piotrków Trybunalski ul.Roosevelta 59A,
NIP: 771-131-69-36,
e-mail: sklep@neopapier.pl, telefon: 502-347-923.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz procedury zwrotów i reklamacji.
3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
§2 Definicje
1. Klient – osoba dokonująca zakupu w sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
3. Towar – produkty dostępne w sklepie, w szczególności papier biurowy, papier ksero oraz inne artykuły papiernicze.
4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
– wybrać produkt,
– dodać go do koszyka,
– wypełnić formularz zamówienia,
– wybrać formę płatności i dostawy,
– potwierdzić zamówienie.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4 Metody płatności
Sklep umożliwia następujące metody płatności:
– przelew tradycyjny,
– płatności elektroniczne,
– płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
§5 Dostawa
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Dostępne formy dostawy:
– kurier,
– paczkomaty,
– odbiór osobisty (jeśli dostępny).
3. Czas pakowania i przekazania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych. Czas realizacji zamówienia przez firmę kurierską preważnie od 1 do 5 dni.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.
3. Szczegółowe zasady zwrotów określa Polityka zwrotów dostępna na stronie sklepu.
§7 Reklamacje
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową.
2. Reklamacje można składać:
– e-mailem: sklep@neopapier.pl
– pisemnie na adres firmy.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
§8 Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi sklepu.
3. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia 20.02.2026.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.